#1 22/01/2015 à 18:32

Lliane6

Élève

[Résolu] Bug envois/Réception cadeau

Bonsoir Mlles les admin's !

Je viens déposer une remarque concernant un soucis d'envois et de réception de cadeaux, entre deux personnes (moi et ma soeur) qui ont, visiblement la même adresse ip et connexion internet (même foyer, C.Q.F.D).

Mes questions :

1) pouvez-vous faire en sorte que cette erreur ne se reproduise plus ?

2) Par la même occasion, ma soeur, Mercola, a été débité de 240SF + papier cad. (sans message de validation d'envois/réception cadeau)
Quelle solution avez vous pour rectifier "le bug" ? À défaut de recevoir ce qu'elle m'a offert, pouvez-vous lui recréditer la sommes perdue ? Sachant que nous ne sommes pas les seules à connaître ce soucis sur votre site !

Merci !

Dernière modification par Lliane6 (22/01/2015 à 18:33)

Strawberries

Créatrice de Tendances

Re : [Résolu] Bug envois/Réception cadeau

Ce n'est pas un bug, mais une mesure de sécurité pour éviter la triche, et qui donc ne peut être désactivée.

Par contre, ta soeur n'aurait pas dû être débitée :x Et non, il est impossible de rembourser ta soeur hélas. .o.

Lliane6

Élève

Re : [Résolu] Bug envois/Réception cadeau

Merci pour cette réponse Miss, du coup j'en conclu que nous ne pourrons rien nous envoyer.. C'est fâcheux !

Maintenant si c'est pour une question de sécurité, ok je comprends mieux..

Néanmoins, je confirme, elle a bien été débitée.. Bref, ça reste quand même dommage en soit ..