#1 16/09/2014 à 17:26

LuckyNanami

Élève

[résolu] Cadeau offert en triple, argent prélevé en triple...

Bonjour,
J'ai offert un cadeau à kkiraa, mais celui-ci s'est envoyé en triple...
Ce qui signifie aussi que 60 SF ont été prélevés au lieu de 20...
Je n'ai pourtant pas rechargé la page, ou offert l'article plusieurs fois.

Voici un screen:
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i … 059685.jpg

Pourrais-je être remboursée, s'il vous plaît?

Et kkiraa pourra-t-elle ne pas avoir l'article en triple dans son armoire?

Voici l'article concerné: http://www.sailorfuku.com/jeu.1.tendanc … 1406711366

En vous remerciant d'avance.

Sukiiiii

Élève

Re : [résolu] Cadeau offert en triple, argent prélevé en triple...

Ta page à certainement eu dût mal à se charger, et tu as cliqué plusieurs fois sur l'icône d'envois du cadeau.

Malheureusement il ne me semble pas que la Modération ou l'Admin puisse donner suite à ta requête (soit un remboursement et la suppression des articles en trop) ='^x^'= ceci sera considéré comme une erreur humaine (malheureuse et nan souhaité) et nan pas comme un Bug venant du site (tout simplement car il est très difficile de prouver si ton souci vient du site en lui-même ou de ta connexion Internet/Ordi (sauf s'il y a de nombreuses autres personnes qui ont le même problème)).

=^x^= je te souhaite tout de même de passer une bonne journée malgré tout~

Dernière modification par Sukiiiii (18/09/2014 à 01:24)

LuckyNanami

Élève

Re : [résolu] Cadeau offert en triple, argent prélevé en triple...

D'accord, pas de problème ♪

Bonne soirée ♫

Ombreuse

Lapino-Modo

Re : [résolu] Cadeau offert en triple, argent prélevé en triple...

On ne peut effectivement rien faire (on en a juste pas les moyens, on a pas de bouton "rembourser" ou quoi)
Je suis désolée je sais que c'est très énervant

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