#1 18/01/2016 à 22:47

Leitenant

Élève

Achat de Sailor RUBY

Bonsoir !
J'ai eu un léger ennui lors d'un achat de Sailor Ruby: après une mauvaise manipulation, j'ai acheté deux fois 300 rubis (3euros par sms) : j'ai bien reçu mes deux sms qui informent que l'achat a été correctement effectué: et pourtant mes nouveaux RUBY n'apparaissent pas dans ma cagnote, donc impossible de faire des achats...

asuna45

Élève

Re : Achat de Sailor RUBY

Normalement tu dois entrer le code qu'ils t'ont envoyé avec le sms et l'entrer à la banque pour recevoir tes $r. Sans ça, c'est sur que tu n'aura rien.

Leitenant

Élève

Re : Achat de Sailor RUBY

Ça je le sais, ça a été correctement effectué et après cette étape j'ai reçu confirmation par sms que mes achats ont été confirmés: sauf qu'ils n'apparaissent toujours pas dans mes sailorruby..

Moe

Capitaine

Re : Achat de Sailor RUBY

Tu as fait une transaction par SMS ou Téléphone Portable ?

Si c'est bien une transaction par SMS, la somme est de 2x250 Ruby et non pas 3x300 Ruby.

DeadSama

Créatrice de Tendances

Re : Achat de Sailor RUBY

Bizarre car j'ai fais des codes 3 euros par sms aussi et ça a bien marcher de mon côté

Leitenant

Élève

Re : Achat de Sailor RUBY

Ah, non par téléphone portable :0 et suite à ça, j'ai bien reçu ce SMS : http://i68.servimg.com/u/f68/14/19/46/77/image10.jpg

Dernière modification par Leitenant (20/01/2016 à 09:08)

Moe

Capitaine

Re : Achat de Sailor RUBY

Bonjour,

Après vérification, il y a effectivement eu un soucis lors de la transaction.

J'ai crédité sur ton compte 300 SR + 50 SR supplémentaires à cause des soucis causés.

Merci à toi !